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Q 회원가입은 어떻게 해야하죠?
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A
본 교육원은 기업의 재직자 대상으로 교육실시하는
위탁교육기관으로 단체 신청만 가능합니다.
기업체 회원 일괄 등록을 진행하며,
개인적인 별도의 회원가입은 필요하지 않습니다.
본 교육원의 수강생일 경우
개강 당일에 받으신 알림톡 내 로그인 계정으로
로그인하시어 수강 진행하시면 됩니다.
※단체 회원가입 시 최초 로그인하신 경우 앞으로 사용하실 비밀번호 변경 후 사이트 이용 가능합니다.
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Q 법정의무교육 신청은 어떻게 해야하죠?
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A
본 교육원은 기업의 재직자 대상으로 교육실시하는 위탁교육기관입니다.
개인별 수강신청은 불가능하며, 기업의 서류 접수를 통한 단체수강신청만 가능합니다.
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Q 수강하는 방법이 궁금합니다.
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A
1. 수강진행 방법
가온에듀 접속 → 알림톡 받으신 계정으로 로그인 → 온라인 학습 → 수강관리 → 학습중인 수업 → 과정확인 후 상세보기 → 수강시작
2. 한 차시당 최소 학습시간 및 모든페이지 학습 후 다음 차시 진행 가능합니다.
3. 일일 학습 진도량은 1일 8강으로 제한 차시를 초과 할 수 없습니다.
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Q 수강 중인데 화면이 넘어가지 않는다면
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A
페이지의 영상이 끝날때 마다
오른쪽 하단에 보이는 다음 페이지 버튼.
[ >] 또는 [NEXT]를 클릭하면서 됩니다.
다음 페이지 버튼이
화면에서 보이지 않는다면 [화면비율조정]을 하셔야 합니다.
※ 화면 비율 조정법
키보드의 컨트롤키(CTRL) 누른 상태에서 마이너스키(-) 또는 플러스키(+) 눌러서 화면 조정
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Q 영상에서 다음 페이지로 이동하는 표시가 안보일 경우
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A
모니터 해상도 또는 사용하는 브라우저의 화면 비율에 따라
영상의 잘림 현상이 있을 수 있습니다.
해결방법
키보드 하단의 [Ctrl]버튼을 누른 상태에서
[-](숫자키판에 있는 빼기) 버튼을 누르면
화면 비율이 작아지면서 영상 전체를 볼 수 있습니다.
그럼. 다음 페이지로 이동할 수 있는 [ > ] 또는 [NEXT]가 보입니다.
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Q 휴대폰 본인인증이 안됩니다.
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A
<휴대폰 본인인증 오류 발생 시 확인사항>
1. 본인인증에서 휴대폰 번호의 명의가 본인이신지 확인.
2. 휴대폰 인증 시 "휴대폰 본인 확인에서
[문자로 인증하기]로 진행했는지 확인.
- "간편본인확인(앱)"으로 진행 시에는 휴대폰 내 어플을 설치하셔야 합니다.
3. 인증번호 문자서비스의 번호가
휴대폰 내 차단(스팸)처리되어있는지 확인.
※ 인증 성공은 되었으나
"관리자에게 문의하세요." 보일 경우
본 교육원에 등록된 휴대폰번호와 본인인증하는 휴대폰번호가
불일치하면 나옵니다.
이 경우에는 교육원으로 연락 바랍니다. ☎ 070-4364-0501
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Q 휴대폰이 본인 명의가 아니라면
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A
과정별 최초 교육시작을 위해서는
본인인증(휴대폰 본인인증 또는 아이핀 인증)을 처리 후
수강할 수 있습합니다.
본인 명의의 휴대폰이 없으신 분들은
아이핀을 발급받으셔서 본인인증을 진행하셔야 합니다.
<아이핀 발급 방법>
주민센터(행정복지센터) 발급중단으로
민간 아이핀 발급사이트에서 발급받으셔야 합니다.
※ 민간 아이핀 발급사
1. 나이스 아이핀 : http://www.niceipin.co.kr/useIpinServe0.ni?t=0#tabTarget1
- 일반 개인 공동인증서(구.공인인증서/무료)로 온라인 발급 가능
2. SIREN24 아이핀 : https://www.siren24.com/mysiren/ipin/sir_e0701_01.jsp
- 범용 공동인증서(유료)로 온라인 발급 가능
3. KCB 아이핀 : http://www.ok-name.co.kr/acs/non/index.jsp - 범용 공동인증서(유료)로 온라인 발급 가능
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Q 아이디/비밀번호가 오류라면
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A
<아이디 오류>
1. 영문이 대/소문자 확인바랍니다.
핸드폰에서 영문자 입력 시
영문의 첫글자가 대문자로 자동입력되는 경우가 있음
영문 아이디의 첫 글자가 대/소문자를 확인바랍니다.
2. 보이는 로그인 창에서 아이디 찾기 이용하세요.
<비밀번호 오류>
1. 기존 회원일 경우(이전 수강 이력이 있는 회원)
기존의 비밀번호로 로그인하세요.
*기억이 나지 않으실 경우
보이는 로그인 창에서 비밀번호 찾기 이용하세요.
2. 아이디의 영문 부분의 대/소문자 일치 여부 확인하세요.
※아이디와 비밀번호 확인이 어려울 경우
교육원으로 연락주셔도 됩니다. ☎ 070-4364-0501
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Q 아이디와 비밀번호 문자를 실수로 삭제했다면
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A
아이디와 비밀번호를 분실하셨을 경우
본 교육원 홈페이지 로그인 화면에서
[아이디 찾기] [비밀번호 찾기] 를 이용하여 찾으세요.
또는 교육원으로 연락주셔도 됩니다. ☎ 070-4364-0501
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Q 개인정보 변경은 어떻게 하나요?
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A
휴대폰번호, 비밀번호등 회원정보 변경은
[온라인 학습 → 회원정보 관리]에서 변경 가능합니다.
※ 비밀번호 / 이름 / 생년월일 => 홈페이지에서 변경 불가!
변경 희망 시.
교육원으로 연락바랍니다.
☎ 070-4364-0501
단. 아이디는 변경 불가입니다.
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